Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünleriniz kararır mı?

 

Ürünlerimiz, modeline göre farklı kaplama ve alaşımlar kullanılarak üretilir.

Parfüm, krem, deodorant, yoğun ter ve kimyasal teması az olan ürünler çok daha uzun süre ilk günkü görünümünü korur.

 

  • Ürünü duştan sonra takmanı,

  • Parfümü direkt takının üzerine sıkmamanı,

  • Kullanmadığın zamanlarda kutusunda saklamanı öneriyoruz.

 

 

2. Alerji yapar mı?

 

Her cildin hassasiyeti farklıdır.

Alerjik ciltler için özellikle nikel hassasiyeti olan müşterilerimizin ürün açıklamalarını dikkatle okumasını öneririz.


Şüphe duyduğun bir model olursa, sipariş vermeden önce bize yazabilirsin; seni doğru ürünlere yönlendirebiliriz.

 

 

3. Ürünleriniz suya dayanıklı mı?

 

Takıların ömrünü uzatmak için:

 

  • Duş, deniz, havuz, hamam gibi uzun süreli su temasından kaçınmanı,

  • Özellikle tuzlu su ve klorlu su sonrası ürünü durulayıp kurutmanı

 

öneriyoruz. Kısa süreli temas büyük problem yaratmasa da, takıların uzun ömürlü olması için suyla mümkün olduğunca az temas en ideali.

 

 

4. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?

 

Siparişlerini anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarıyla gönderiyoruz.

Siparişin kargoya verildiğinde, sana SMS veya e-posta ile takip numarasını iletiyoruz.

 

 

5. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

 

  • Hafta içi verilen siparişlerin çoğu 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre kısa bir gecikme gösterebilir; böyle durumlarda seni bilgilendirmeye çalışıyoruz.

 

 

6. Hediye paketi yapıyor musunuz?

 

Evet 💛

Ürünlerimizi zaten hediye edilmeye hazır kutulu şekilde gönderiyoruz.

Not eklemek istersen, sepet sayfasında “Not ekle” kısmını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsin.

 

 

7. Ürünü iade edebilir miyim?

 

Evet, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünleri, yasal süreler içinde iade edebilirsin.

Detaylı şartlar için “İade & Değişim” sayfamıza göz atabilirsin.

 

 

8. İndirim ve kampanyalar nasıl işliyor?

 

Dönemsel kampanyalarımız ve sepete özel indirimlerimiz olabilir.

 

  • İndirimler genellikle sepette otomatik uygulanır.

  • Kampanya koşullarını ürün sayfasında veya sepet sayfasındaki açıklamalardan okuyabilirsin.