İade & Değişim Koşulları

İade Süresi

Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsin.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal kutusu ve faturasıyla gönderilmesi gerekir.

İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade/değişim kabul edilmeyebilir:

Kullanım izi, darbe, kırılma, çizik bulunan ürünler
Kişiye özel hazırlanmış ürünler (örn. özel ölçü, özel yazı vb.)
Hijyen sebebiyle belirli ürün grupları (örn. küpe modellerinde, yasal ve hijyenik sebeplerle farklı kural uygulanabilir – kendi politikana göre burayı özelleştir)

İade Süreci Nasıl İşliyor?

İade talebini bize iletişim sayfamızdan veya e-posta yoluyla ilet.
Sipariş numaranı ve iade etmek istediğin ürün(ler)i belirt.
Sana iade kargo bilgilerini ve yönlendirmeleri iletelim.
Ürün bize ulaştıktan sonra, inceleme sürecimiz olumlu sonuçlanırsa, yasal süreler içinde ödemen iade edilir.

İade, ödeme yaptığın yöntem üzerinden gerçekleştirilir (banka süreçleri bankana göre değişebilir).

Değişim Yapabilir miyim?

Stok durumuna göre değişim de yapıyoruz.

Aynı ürünün farklı rengi/bedeni ile,
Ya da başka bir ürünle fark ödeyerek/geri alarak değişim talep edebilirsin.

Detaylar için bizimle iletişime geçmen yeterli.