KVKK

 

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)

 


Bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden NORN TAKI – Ozan Kemal Iskır (“Şirket” veya “NORN TAKI”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak seni bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.


Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: NORN TAKI – Ozan Kemal Iskır

Adres: Yeni, Zafer Cd. No:30, 35430 Urla/İzmir

Telefon: +90 532 525 42 08

E-posta: norktaki@gmail.com

Web sitesi: https://norntaki.com

 

 

 

1. İşlenen Kişisel Veriler

 


Faaliyetlerimiz kapsamında, seninle olan ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

 

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, iade/değişim talepleri

  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından tutulur; bize kart bilgilerin doğrudan iletilmez)

  • İşlem Güvenliği ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, site kullanım bilgileri, log kayıtları

  • Çerez (Cookie) Verileri: Site kullanımına ilişkin tercihler, oturum bilgileri, davranışsal veriler (çerez politikamıza uygun olarak)

 

 

 

 

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 


Kişisel verilerin aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

  • İnternet sitemiz üzerinden üyelik ve/veya misafir alışveriş süreçlerinin yürütülmesi

  • Siparişlerinin alınması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması

  • Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi

  • Kampanya, indirim, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza vermen halinde ticari elektronik iletiler gönderilmesi)

  • İnternet sitemizin güvenliğinin, performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, resmi kurum taleplerinin karşılanması

  • Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

 

 

 

 

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

 


Kişisel verilerin, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

 

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (örneğin; siparişin oluşturulması, ürünlerin teslimi, ödeme işlemleri)

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (örneğin; fatura düzenlenmesi, kayıtların saklanması, resmi kurum taleplerinin karşılanması)

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (örneğin; doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak saklama)

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin; site güvenliğinin sağlanması, iyileştirme ve geliştirme çalışmaları, dolandırıcılığın önlenmesi)

  • Açık rızanın bulunması (örneğin; kampanya ve pazarlama amaçlı e-posta / SMS gönderimi)

 

 

 

 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

 


Kişisel verilerin, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

 

  • Ürün teslimi için çalışılan kargo/lojistik şirketleri

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için banka ve ödeme kuruluşları

  • Muhasebe ve finans süreçleri için mali müşavirlik ve/veya bağımsız denetim firmaları

  • Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti alınan yazılım, barındırma (hosting) ve teknik servis sağlayıcıları

  • Gerekli görülen hallerde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi halinde avukatlar ve hukuk danışmanları

 


Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yapılmaktadır.

 

 

 

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

 


Kişisel verilerin;

 

  • İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan üyelik veya misafir sipariş formları,

  • Ödeme sayfası, sepet ve sipariş ekranları,

  • İletişim formu, e-posta yazışmaları, çağrı ve mesajlaşma uygulamaları,

  • Kargo teslimat sürecindeki doküman ve sistemler,

  • İnternet sitemizin kullanımına ilişkin çerezler ve benzeri teknolojiler

 


aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmektedir.

 

 

 

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

 


Kişisel verilerin, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süreler boyunca saklanmaktadır. Bu kapsamda:

 

  • Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca en az 10 yıl süreyle,

  • Müşteri destek ve şikâyet kayıtları, ilgili zamanaşımı süreleri boyunca,

  • Ticari elektronik ileti onayları, onay geri çekilene kadar,

  • Site kullanımına ilişkin log kayıtları, güvenlik ve uyuşmazlık riskleri dikkate alınarak makul sürelerle,

  • Çerez verileri ise çerez türüne göre değişen sürelerle (oturum çerezleri tarayıcı kapanana kadar, kalıcı çerezler ise teknik olarak belirlenmiş süreler boyunca)

 


saklanmakta; bu sürelerin sonunda mevzuata uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

 

 

 

7. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

 


norntaki.com üzerinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, sepet ve oturum yönetimi sağlamak ve gerektiğinde kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

 

  • Zorunlu çerezler, sitenin çalışması ve sepet/oturum işlevleri için gereklidir.

  • Performans ve analiz çerezleri, site trafiğini ve kullanım istatistiklerini anlamamıza yardımcı olur.

  • Tercih çerezleri, dil ve benzeri kullanıcı ayarlarının hatırlanmasını sağlar.

 


Tarayıcı ayarların üzerinden çerezleri reddetmeyi veya mevcut çerezleri silmeyi tercih edebilirsin. Ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

 

 

 

8. KVKK Kapsamındaki Hakların

 


KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, NORN TAKI’ya başvurarak aşağıdaki haklara sahipsin:

 

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde öngörülen şartlar oluştuğunda kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

 

 

 

9. Haklarını Nasıl Kullanabilirsin?

 


KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsin:

 

  • E-posta: norktaki@gmail.com adresine, KVKK kapsamındaki talebini içeren bir e-posta gönderebilirsin.

  • Posta yolu: Yazılı talebini, imzalı olarak

    “Yeni, Zafer Cd. No:30, 35430 Urla/İzmir”

    adresine iletebilirsin.

  • İletişim sayfası/formu: norntaki.com üzerindeki iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsin.

 


Başvuruların, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

 

 

10. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

 


Bu Aydınlatma Metni, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler ve Şirket uygulamalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman norntaki.com üzerinden erişilebilir olacaktır.